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为什么「迪卡侬」才是最大的免费游乐场?

毛毛 赞叹品牌家 2019-05-11


你可以东摸摸西玩玩最后什么都不买,但一定不可以不认真对待“玩”这件事情。毕竟,在迪卡侬的运动和快乐,都是“免费”的。

这是毛毛的第 373 次推送


如果说宜家是最便宜的西餐厅不信?戳此回顾),

那迪卡侬就是完全免费的游乐场


随便在上千平米的大卖场逛一圈,

你都分不清谁是儿子谁是爹。



成年人在这里随手操起一件玩具,

哦,不对,是“体育用品”,

就会瞬间回归童真。

 

你会发现在店里骑单车真的都是小儿科,

见过世面的成年人会直接给你在店里划皮艇。



会玩的老鸟拿起滑板就给你来个极速漂移。



唯一能让成年人彻底敞开心房的地方,

估计只有迪卡侬。

毕竟买个乐高,

当爸的都要套个“给孩子买的”借口才好意思走出店门。

 

如果哪家迪卡侬开新店了,

你只是正正经经拍个探店小视频就扔到抖音上,

点赞估计都不会过千!

 

不是毛毛唬你,

因为总是有一群混过世道的人立志要“玩垮”迪卡侬,

在网络上解锁迪卡侬的 N 种正确打开方式。




你已经无法直视这个地方,

没有半点吹嘘,

毛毛一个人也能玩到不想出去!

来到这里都能憋住不玩的人请扪心自问,

你对得起动辄上千平米、货品超过 35000 种的商品大卖场玩具游乐园吗?

 

最重要的是,

买个票进游乐园还得坑爹地额外掏钱才能玩园内的游乐设施,

而在迪卡侬,完全免费!

别担心,

店员根本不会对你黑脸,

也没兴趣过来撵你,

因为带头撒欢的很可能就是他们。


▲ 尊敬的来宾,请系好安全带,我要带你飞了!


客人正正经经挑选运动装备,

他们说不定就从仓库跑出来,

给你玩起花式足球。



不甘落后的零售小组则接力来了一把快闪。



这认真工作、认真玩耍的场景看得我都忍不住塞上耳机,

把 2010 年南非世界杯主题曲音量调到最大,

脚下踩起了缝纫机。

 

有意思的是,

在这个“当了妈,全靠一口仙气吊着”的年头,

几乎每一位妈妈都是靠“周末带娃去迪卡侬”的筹划支撑下来的。

还有那些根本腾不出时间上“产后身材恢复”私教班的妈妈们,

也只有在这里坚持每周打卡,

她们的灵魂才得以解放,

问题是还不花钱。



有些人看不过眼,

说请这些“没有素质的人”要点脸,

别真把迪卡侬当游乐场了!

 

但他们忽略了,

这一开始根据就是迪卡侬生意的一部分而已!


PART.1


极致的用户体验

 

“用户体验”这个词都被说烂了,

但为啥毛毛还是要单独拎出来讲?

因为在迪卡侬,这是神圣的。


作为目前全球规模最大的体育用品超市,

1976 年创立于法国的迪卡侬,

一度以“超大平方数、超低价格、超多品类”这种有别于传统体育用品店的超市量贩模式席卷全球。

 

对比嘴上游戏,

迪卡侬是实打实地“用户体验”当成自己的重要资产去经营


 1  自由宽广的闲逛空间


没有豪华装修、如大仓库般的空间、

超宽敞的走道、整齐的全开架陈列、

让人一目了然的分类指示、

没有烦人的导购在后面盯着……

走进迪卡侬卖场,

你可以很明显的感受到与传统体育用品店的不同。



加上免费停车场,

逛起来真的没有一点拘束感。


 2  一个地方满足一家子的购物欲


跑步、球类、健身、登山、攀岩、射箭、游泳、露营、自行车……

你想到的和想不到的运动用品,

都难不倒这家全球最大的体育用品超市。

除了迪卡侬本身就拥有的 20 个自有运动品牌之外,

它还引进部分其他品牌,

覆盖从大众到小众的运动、以及从初级到专业的运动装备。



男人不爱陪女人逛商场的通病在这里根本不存在,

老爹内心埋藏的热血在这里被解封,

老婆则会逛到忘记你,

儿子会玩到你找不着位置。



 3  商场内外的免费运动试用体验


要问哪家商场周末最多人?

答案几乎都是脱口而出:

一个是宜家,另一个就是迪卡侬。

 

宜家是每个人周末的客厅、卧室和最便宜的餐厅,

迪卡侬则是每个人的免费游乐场。



无论老老少少都会在这里被彻底激发运动细胞(即使你是平时不怎么锻炼的人)

老爷爷在举重,

老太太在练健腹器,

当爸的打起了高尔夫,

小朋友上了蹦床就不肯下来,

当妈的终于腾出手来扎进服装区……

这是周末一家几口最典型的迪卡侬半日游

 


跟超市的食品免费试吃一样,

迪卡侬则提供跟运动相关的免费试用与体验。


足球区域有小型球场,

乒乓球区域有简单的临时球桌,

健身器械旁也肯定有瑜伽球、动感单车等等。



商场内没玩够,

别担心,因为迪卡侬还会把体验场所扩展到商场周边,

篮球场、足球场、小型广场舞场地等等应有尽有。



逛迪卡侬的奥秘,

就是别不好意思,

你可以东摸摸西玩玩最后什么都不买,

但一定不可以不认真对待“玩”这件事情,

毕竟,在迪卡侬的运动和快乐,都是免费的!



 4  不定期组织运动课程,还提供运动装备保养服务


健身训练、登山远足、滑轮体验……

不定期举办的各式运动教学活动,

迪卡侬当然一个都没拉下。


除此之外,

迪卡侬这个机灵鬼还会在现场配备技师为消费者做增值服务

比如自行车的保养、服装客制印花、球拍穿线维修等等。



具体还能从迪卡侬免费获得什么?

这就像女人的真实年龄一样,

你永远很难彻底摸透。


PART.2


物超所值的性价比


说实话,迪卡侬这样极致的用户体验,

让你不买点东西都感觉对不起人家。

 

按理说,一系列让人爽到尖叫的体验,

背后肯定标着高价,

但任性的迪卡侬偏不。

 

149 元的双人露营帐篷、79.9 元的健走鞋、20 块钱的足球袜,14.9 元的背包……

一进门,就有种 1 块钱能当 100 块钱花的感受,

没有最便宜,只有更便宜的价格更是容不下你半点犹豫。


▲ 这些 15 块都不用的小背包

路上背的人随处可见


毛毛忍不住怀疑,

迪卡侬老板到底是不是疯了,

还是背后藏着什么黑心生意?


 1  研发产销一条龙


事实上,迪卡侬超低价的关键,

在于其一条龙的营运模式

 

从上游的产品研发、设计,

到原材料采购、生产,到商场贩售等等,

迪卡侬都是自己动手,

为了继续节省成本,

甚至连产品物流都是自己管控

大家可以看看,什么叫“没有中间商赚差价”



还有,迪卡侬从来不打广告也不找代言

所以别家品牌折算到消费者头上的天价广告费、营销费,

在迪卡侬这里却小到根本不用算进成本里。


 2  与其说低价,不如说高性价比


迪卡侬吸引人的一个重要原因,就是便宜!

作为法国品牌,

价格居然比国产还便宜,也是蛮拼的。



但是光便宜还不够,

运动装备该有的功能性,

比如速干衣必须要速干、冲锋衣必须要防风防水,

迪卡侬还一点都不给你少。

 

迪卡侬会根据自己的二十来个不同品牌,

各自配备一个专业的研发团队

每年研发约 2800 个产品,

每年都会拿到几十个产品专利。

 

而这些研发团队的基地,

往往选在自然条件最适合该项运动的场所。

比如登山品牌总部建于阿尔卑斯山最高峰白朗峰的山脚,

水上运动品牌大本营建在大西洋边。

所以你买回家的运动装备,

背后其实都经历过长期又严格的环境测试。


结果是即使一款 100 来块钱的双肩背包,

它家都敢给你实现 10 年质保!



所以对于新手来说,

迪卡侬是他们的装备首选

而对于老手来说,

高性价比的产品偶尔也能替他们减轻替换的负担



也许你会觉得奇怪,

这样把自己逼疯的体验和低价

43 年来,迪卡侬为啥还没有关门歇业?


答案很简单,

因为微利的价格能快速获得市场份额,

而大批量的销售则能降低成本、

取得长期稳定的市场地位,

这无疑也活生生地把对手逼死了

 

有人说迪卡侬就是运动品牌界的宜家、优衣库。 

其实无论是极致的用户体验,

还是物超所值的性价比,

迪卡侬都在实践着其“把运动带给最广泛的大众”的承诺。


而这两条秘技也让对手不敢轻易复制,

更让电商的攻击犹如挠痒痒,

迪卡侬自然得以稳坐平价运动用品市场的一哥交椅。


 - END -


素材来源:迪卡侬



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